Terms of Service
利用規約
KamaKraftとお客様をつなぐ、大切な約束。
安心してお買い物をお楽しみいただくためのガイドラインです。
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第1条 適用第2条 売買契約の成立第3条 お支払い方法第4条 配送・配送料第5条 返品・交換・キャンセル第6条 禁止事項第7条 本サービスの停止・中断第8条 免責事項第9条 著作権・知的財産権第10条 準拠法・裁判管轄規約に関してご不明な点がございましたら、いつでも事務局までお問い合わせください。私たちは常に誠実な対応をお約束します。
Art. 01適用
本規約は、KamaKraft（以下「当ブランド」といいます）がウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さまには、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
Art. 02売買契約の成立
本サービスにおいては、ユーザーが当ブランドに対して購入の申し込みをし、これに対して当ブランドが当該申し込みを受諾した旨のメール（注文確定メール）を送信した時点で、売買契約が成立するものとします。
なお、商品の所有権は、当ブランドが商品を配送業者に引き渡した時点でユーザーに移転するものとします。
Art. 03お支払い方法
商品の代金の支払方法は、クレジットカード決済、銀行振込、その他当ブランドが別途認める方法から選択いただけます。銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
Art. 04配送・配送料
商品は通常、注文確定後3〜5営業日以内に発送いたします。一部の離島等の地域については、別途配送料（中継料）が発生する場合がございます。
Art. 05返品・交換・キャンセル
初期不良・品違い
万が一、配送された商品に欠陥がある場合や、注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。この場合、返送および再配送に要する送料は当ブランドが負担いたします。
お客様都合による返品
職人の手仕事による一点物という商品の性質上、基本的にお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねます。ご了承ください。
Art. 06禁止事項
Art. 07本サービスの停止・中断
当ブランドは、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- ・ 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- ・ 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- ・ コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- ・ その他、当ブランドが本サービスの提供が困難と判断した場合
※ 当ブランドは、本サービスの停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
Art. 08免責事項
当ブランドは、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当ブランドは、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当ブランドとユーザーとの間の契約（本規約を含みます）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、その際にも、当ブランドは、当ブランドの過失（重過失を除きます）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当ブランドまたはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます）について一切の責任を負いません。
Art. 09著作権・知的財産権
本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（画像、文章、デザイン、ロゴ等）は、当ブランドまたは正当な権利者に帰属します。当ブランドの許可なくこれらを無断で使用、複製、転載することは固く禁じられています。
Art. 10準拠法・裁判管轄
本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当ブランドの本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
KamaKraft Artisan Collective
Effective as of April 9, 2026